8月12日-17日，2020西普會(huì )在海南博鰲舉行，本次大會(huì )以“逐日者毅行——啟幕全生命周期健康管理新時(shí)代”為主題，參會(huì )嘉賓將圍繞構筑終端新場(chǎng)景、延伸健康服務(wù)鏈、探索服務(wù)新路徑等話(huà)題，展開(kāi)深入討論。

廣譽(yù)遠董事長(cháng)張斌出席本次大會(huì )資本峰會(huì )，并發(fā)表“數字化助力，讓老字號企業(yè)重煥新活力”主題演講，吹響老字號數字化轉型號角。

（圖注：廣譽(yù)遠董事長(cháng)張斌應邀出席2020西普會(huì )）

會(huì )上，張斌指出，一些老字號醫藥企業(yè)正面臨品牌形象陳舊、產(chǎn)品線(xiàn)單一、營(yíng)銷(xiāo)手段落后等問(wèn)題，難以吸引年輕人的關(guān)注和適應不斷變化的市場(chǎng)需求。數字化轉型，可以提升老字號的生存能力、業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力，從而更好的適應新的市場(chǎng)需求，實(shí)現業(yè)務(wù)變革和效率提升。

目前，我國網(wǎng)民規模達7.5億，數字經(jīng)濟總量穩居全球第二，占GDP比重近35%，成為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要動(dòng)力。據波士頓咨詢(xún)公司的數據顯示，中國的數字經(jīng)濟規模到2035年預計將達到16萬(wàn)億美元，滲透到整體經(jīng)濟的48%。因此，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟全面數字化，各行各業(yè)均面臨數字化轉型的問(wèn)題。

（圖注：廣譽(yù)遠董事長(cháng)張斌在2020西普會(huì )資本峰會(huì )上發(fā)表主題演講）

張斌認為，老字號數字化轉型，重點(diǎn)之一是數字化運營(yíng)。數字化運營(yíng)是指企業(yè)借助計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以用戶(hù)需求數據為中心，打通研、產(chǎn)、學(xué)各業(yè)務(wù)環(huán)節，搭建運營(yíng)電子信息管理系統，收集和管理用戶(hù)、物流、資金、人力資源等方面的數據信息，形成企業(yè)日常運營(yíng)全景圖，為日常運營(yíng)決策和過(guò)程管理提供支持。

隨著(zhù)以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通，將推動(dòng)銷(xiāo)售模式轉型，由傳統銷(xiāo)售模式向線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的新零售模式轉變。廣譽(yù)遠以用戶(hù)需求數據為中心，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，新零售格局初具雛形。線(xiàn)下國藥堂+OTC、國醫館+二甲以上醫院、400服務(wù)號，線(xiàn)上譽(yù)遠城+電商平臺、知了管家+其他互聯(lián)網(wǎng)醫院、廣譽(yù)遠公眾號和定坤丹服務(wù)號，線(xiàn)上線(xiàn)下多觸點(diǎn)、全方位覆蓋用戶(hù)需求。

老字號數字化轉型的另一個(gè)難點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)做到真正的數字化。張斌補充說(shuō)：“數字化營(yíng)銷(xiāo)不是單純的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，而是以用戶(hù)數據為中心，策劃實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，評估營(yíng)銷(xiāo)效果?！彼硎?，數字化營(yíng)銷(xiāo)最大的難點(diǎn)是精準用戶(hù)數據的獲取，擁有了海量的精準用戶(hù)數據，后續針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能有效果。

結合用戶(hù)需求大數據，廣譽(yù)遠營(yíng)銷(xiāo)戰略從品牌曝光向品牌專(zhuān)業(yè)化服務(wù)轉型，強化品牌種草與口碑沉淀，比如深耕網(wǎng)紅經(jīng)濟，推動(dòng)品牌年輕化和提升市場(chǎng)銷(xiāo)售，圍繞不同人群開(kāi)展針對性健康講座，在今日頭條、小紅書(shū)等平臺分享種草等等。張斌說(shuō)：“老字號不是老態(tài)龍鐘的，在新的時(shí)期，也會(huì )煥發(fā)出全新的生命力?！?/span>